#비즈니스 전략
1편
Business
Uber가 택시를 이긴 진짜 이유 — 하버드 MBA 첫날 배우는 '디커플링'
Uber가 택시 시장을 이긴 건 앱이 좋아서가 아닙니다. 사람들이 택시를 잡으려고 거치는 여러 단계 중 '차와 승객을 연결하는' 한 고리만 떼어내 훨씬 잘했기 때문이죠. 하버드 MBA 첫 수업에서 가르치는 이 방법이 디커플링입니다. 거대 기업이 묶어 팔던 고객 가치 사슬에서 사람들이 가장 싫어하는 한 고리를 끊어 훔치는 것. Twitch·Netflix·Fortnite가 전부 같은 공식을 썼습니다.
